Política de tarifas y pagos

Esta política es parte de nuestras condiciones de uso. Al abrir una tienda en Manualli, aceptas esta política y las condiciones de uso.

1. Tipos de tarifas

Los vendedores pueden estar obligados a pagar los siguientes tipos de tarifas. Ten en cuenta que las tarifas se incluyen sin ningún impuesto sobre el valor añadido (IVA) que se les pueda aplicar. Lee la sección Impuestos para obtener más información.

Tarifas por transacción

Cuando hagas una venta a través de Manualli.com, se te cobrará una tarifa por transacción del 9 % del precio de cada producto. Si pones a la venta tus artículos en una divisa distinta a la divisa de la cuenta de pagos, consulta la sección Conversión de divisas a continuación para obtener más información sobre la tarifa por transacción. La tarifa por transacción se aplicará al precio del anuncio (que debe incluir cualesquiera impuestos aplicables). Si ofreces personalización opcional por una tarifa adicional, dicha tarifa se añade al precio del anuncio que muestras, y el precio mostrado total está sujeto a las mismas tarifas por transacción descritas en esta sección. Consulta la sección Impuestos para averiguar si tienes obligación de incluir los impuestos aplicables en los precios de los anuncios. Las tarifas por transacción se deducen del pago por la venta en el momento en el que se produce el abono.

Tarifas de suscripción

Los vendedores de Manualli deberán seleccionar un plan de suscripción que les habilitará diferentes funciones dentro de los Servicios. La tarifa de suscripción “Básica” es de 20 EUR al mes, y la tarifa “Avanzada” es de 30 EUR al mes.

Las tarifas de suscripción de Manualli se cobrarán automáticamente a través de la tarjeta de debido o crédito asociada a tu cuenta el mismo día de cada mes. Por ejemplo, si te registras el 5 de marzo, se hará el cargo a tu factura el 5 de abril, 5 de mayo, etc. Si te registras a finales de mes, se hará el cargo en tu cuenta de pagos el último día del mes. Por ejemplo, si te registras el 31 de mayo, tus tarifas de suscripción se añadirán el 30 de junio por ser el último día del mes. Puedes cancelar la suscripción a Manualli cuando quieras desde la sección Plan de la configuración de la tienda. Si cancelas tu suscripción, tendrás acceso a los Servicios asociados hasta que termine ese ciclo de suscripción. Cuando haya terminado tu suscripción de Manualli Plus, tu tienda pasará a estar cerrada y se te dejará de añadir la tarifa de suscripción a tu cuenta de pagos. Si cambias de Plan de Suscripción, se aplicarán los cambios automáticamente. Hay que tener en cuenta que la diferencia de cuota (si se pasa de Avanzada a Básica) no es reembolsable.

Los servicios asociados a cada tarifa se describen a continuación:

- Tarifa Básica: acceso al servicio de publicación de artículos en el mercado, limitado a 100 artículos publicados simultáneamente. Espacio privado para presentación de productos de la tienda y descripción de esta.

- Tarifa Avanzada: acceso al servicio de publicación de artículos en el mercado, sin límite de artículos publicados. Espacio privado para presentación de productos de la tienda y descripción de esta. Posibilidad de personalización del espacio privado y de las notificaciones a clientes.

Los suscriptores a la tarifa Avanzada de Manualli tienen la opción de enlazar su tienda a un dominios personalizado ".com", ".net" o ".es" por una cuota de 6 EUR anuales. Este tarifa es válida durante el primer año de registro. Cuando tengas que renovarlo pasado un año, estará sujeto a la estructura de precios estándar de Strato (sin el descuento de Manualli).

Tarifas de publicidad y promoción

Manualli ofrece varios servicios para ayudarte a anunciar tus anuncios y promocionar tu tienda. Las tarifas por publicidad y promociones varían por oportunidad y se resumirán de forma clara antes de que te comprometas a comprar un anuncio. Las tarifas por publicidad y por promociones se cobran directamente de la tarjeta asociada a tu tienda.

Conversión de divisas

Con la excepción de la tarifa por transacción, Manualli convierte las tarifas de EUR a la divisa de tu cuenta de pagos al tipo de mercado en el momento en el que la tarifa se refleja en la cuenta de pagos.

Si pones en venta artículos en una divisa distinta a la de tu cuenta de pagos, la tarifa por transacción sobre el precio que muestras en cada anuncio más la cantidad que cobras por el envío se convertirá a la divisa de la cuenta de pagos al tipo de mercado y se ingresará en tu cuenta de pagos.

Para evitar incurrir en cargos de tipo extranjero sobre tus ventas, Manualli recomienda que pongas en venta tus artículos en la misma divisa que la divisa de tu cuenta de pagos. Los compradores verán los artículos en la divisa de su elección.

2. Evasión de tarifas

Toda acción por parte de un vendedor para evitar el pago de una tarifa se considera evasión de tarifas y está estrictamente prohibido por Manualli. Esto incluye, por ejemplo, alentar a los compradores a comprar un artículo de tu tienda de Manualli mediante otro lugar. Una transacción que se ha empezado en Manualli no puede completarse fuera de Manualli. El precio indicado en la descripción de cada anuncio debe ser una representación exacta de la venta. Los vendedores no pueden cambiar el precio del artículo después de una venta con el fin de evitar las tarifas de la transacción de Manualli, falsear la ubicación del artículo o utilizar la cuenta de otro usuario sin permiso.

3. Pagar las tarifas de Manualli

Manualli deducirá automáticamente la tarifa de transacción del pago del pedido realizado antes del abono del mismo. Manualli cobrará automáticamente cada mes la tarifa de suscripción de la tarjeta asociada a la tienda. Puedes pagar cualquier saldo pendiente de forma manual mediante tarjeta de crédito, tarjeta de débito o PayPal.

Facturación automática

Al registrarte en el plan de suscripción elegido, aceptas las siguientes condiciones:

A. Autorizas a Manualli a conservar en sus registros la información de tu tarjeta de pago y a cargar en esta el mismo día de cada mes los cargos correspondientes a tu cuota de suscripción. Al registrarte, Manualli cargará el saldo adeudado a la tarjeta que tengas registrada.

B. Cuando se adeude la cuenta de tu tarjeta, Manualli te enviará un mensaje de correo electrónico con la cantidad cobrada. También puedes revisar la información desde tu cuenta de Manualli.

C. Si se ha cerrado la cuenta de la tarjeta registrada, ha cambiado el número de cuenta o el emisor de la tarjeta rechaza un cargo, debes actualizar la información de la tarjeta o añadir el número de tarjeta nuevo en tu cuenta de Manualli. Si el emisor rechaza el cargo por cualquier motivo, podremos suspender o cerrar tu cuenta de Manualli, y seguirás teniendo la obligación de pagar el saldo pendiente por cualquier otro medio. Tu autorización se aplica a cualquier tarjeta sucesora o de sustitución que tú o el emisor de la tarjeta proporcionéis.

D. Los miembros suspendidos o expulsados siguen estando obligados a pagar a Manualli todas las tarifas pendientes de pago.

4. Impuestos

Eres responsable de cobrar y pagar los impuestos relacionados con el uso y la realización de ventas a través de los servicios de Manualli.

A. Publicar tus artículos en Manualli

Si vendes en Manualli, tienes que incluir todos los impuestos aplicables en los precios de tus productos. En algunos países podrían referirse al IVA con otros términos, como GST; no obstante, nos referiremos al IVA, al GST y a cualquier otro impuesto local sobre las ventas en conjunto como "IVA", a menos que el contexto requiera un uso diferente.

En los países donde tengamos la obligación de recaudar el impuesto sobre las ventas o IVA en tu nombre, usaremos la categoría que asignes a cada anuncio para calcular, recaudar y remitir los impuestos aplicables. Eres la única persona responsable de garantizar que todos tus anuncios están categorizados correctamente, y aceptas indemnizar a Manualli por cualesquiera pérdidas en las que se incurra relacionadas con cualquier error que cometas al categorizar tus anuncios.

Recuerda que las tarifas de Manualli no incluyen ninguna retención que pueda aplicarse en tu país de residencia. Deberás pagar el importe completo de tus tarifas y no podrás deducirte ninguna retención aplicable de dicho importe.

Ten en cuenta también que algunos países exigen a Manualli que se aplique IVA sobre determinadas tarifas que se te pueden cobrar de acuerdo con esta política, y que las tarifas que se especifican en esta política no incluyen dicho IVA. Consulta este artículo de la Ayuda para obtener más información sobre el IVA.

B. Impuestos sobre los servicios al vendedor

IVA sobre las tarifas del vendedor

En función de la situación y la ubicación de tu negocio, es posible que Manualli tenga que aplicar IVA sobre las tarifas del vendedor que se te cobran cada mes y remitirlo a las autoridades fiscales pertinentes. Recaudamos el IVA en todas las tarifas de Manualli de vendedores ubicados en países donde se deba aplicar el IVA.

Estaremos encantados de facilitarte esta política en el idioma de tu preferencia, pero es importante que entiendas que tu uso de los servicios de Manualli se regirá siempre por la versión en inglés. Puedes cambiar tus preferencias de idioma en la configuración de tu cuenta.


Última actualización: 05 de junio de 2019