Política de envíos

Esta política es parte de nuestras condiciones de uso. Al abrir una tienda en Manualli, aceptas esta política y nuestras condiciones de uso.

Los vendedores son responsables de enviar los artículos vendidos a los compradores. Si usas un servicio de envío o gestión, ten en cuenta que eres responsable en última instancia de asegurarte de que tus compradores reciben sus pedidos.

Al vender en Manualli, aceptas:

A. Facilitar la dirección exacta del remitente.

B. Especificar los gastos de envío y el tiempo de preparación en tus artículos.

C. Enviar los artículos rápidamente en cuanto se vendan. Envío rápido significa que los artículos deben enviarse en un plazo máximo de 30 días a partir de la compra, a menos que se especifique lo contrario en el tiempo de preparación o que hayas acordado otro plazo de envío con el comprador. Antes de actualizar el tiempo de preparación de un pedido concreto, debes obtener el consentimiento del comprador.

D. Cumplir con todas las normativas de envío y de aduanas locales e internacionales.

E. Enviar los artículos a la dirección que aparece en el pedido de Manualli.

F. Marcar el pedido como Processed cuando lo envíes. Cuando marques un pedido como enviado, el comprador recibirá una notificación.

G. Cobrar una cantidad adecuada por el envío.

Al añadir la información de seguimiento en Manualli, nos das permiso para recopilar y compartir los datos que recibamos de la compañía de transporte elegida con el comprador.

En el improbable caso de que un pedido no llegue a su destino, prepárate para proporcionar una prueba válida de envío. Una prueba válida de envío debe demostrar que el artículo se envió a la dirección facilitada en Manualli.

Pero no te preocupes, Manualli ofrece protección a los vendedores que cumplen con los requisitos de su política Protección al vendedor. Obtén más información sobre la protección al vendedor aquí.


Última actualización: 05 de septiembre de 2019