Política de cancelaciones

Solo el vendedor puede cancelar el pedido; si eres el comprador y quieres solicitar una cancelación, ponte en contacto directamente con el vendedor.

Un vendedor puede cancelar una transacción por las siguientes circunstancias:

· El comprador no ha pagado. (El vendedor puede marcar a un comprador por pago no recibido, devolución del cargo o pago cancelado).

· Tanto comprador como vendedor acuerdan cancelar la transacción antes del envío y el vendedor ha emitido un reembolso completo al comprador.

· El vendedor ha decidido no prestar el servicio al comprador y, si el comprador ha pagado, el vendedor le ha emitido un reembolso completo, gastos de envío incluidos.

· El comprador no ha recibido el artículo o artículos encargados, aunque el vendedor proporcionó prueba de envío, y el vendedor ha emitido un reembolso del artículo. (El reembolso del coste del envío es opcional).

· Comprador y vendedor han acordado que el comprador puede devolver el artículo al vendedor para optar a un reembolso. El vendedor ha recibido la devolución del artículo y emitido un reembolso al comprador por el artículo. (El reembolso del coste del envío es opcional).

Todas las cancelaciones deben seguir estas políticas:

· El pedido cumple uno de los criterios anteriores.

· El comprador aún no ha recibido el artículo. (Los pedidos recibidos no se pueden cancelar).

· El vendedor hace un reembolso completo al comprador, excepto en los casos descritos anteriormente.

· La cancelación cumple con todas las políticas de Manualli.

Estaremos encantados de facilitarte esta política en el idioma de tu preferencia, pero es importante que entiendas que tu uso de los servicios de Manualli se regirá siempre por la versión en inglés. Puedes cambiar tus preferencias de idioma en la configuración de tu cuenta.

Última actualización: 27 nov 2018